En Ecos De Huellas trabajamos para que recibas tu cuadro personalizado en el menor tiempo posible, sin comprometer la calidad del resultado final.
Ámbito de envío
Realizamos envíos a toda España peninsular. Actualmente, no hacemos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables desde el momento en que realizas tu pedido. Este tiempo incluye la creación personalizada del diseño y el envío hasta tu domicilio.
En épocas de alta demanda (como Navidad, Black Friday u otros eventos especiales), los plazos pueden extenderse ligeramente. Te avisaremos si ocurre alguna demora puntual.
Costes de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de España peninsular. No hay costes ocultos ni recargos adicionales.
Información de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega válida y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas ocasionadas por datos incorrectos en el formulario de compra.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace correspondiente para que puedas verificar el estado de la entrega en todo momento.
Incidencias en la entrega
Si tu pedido ha llegado dañado o con algún problema, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, escribiendo a info@ecosdehuellas.com. Adjunta fotos del embalaje y del producto para poder ayudarte lo antes posible.