Garantía Ecos De Huellas
En Ecos De Huellas nos tomamos muy en serio cada retrato. Por eso, ofrecemos una garantía de satisfacción para que tengas total tranquilidad al realizar tu compra.
¿Qué incluye nuestra garantía?
Si no estás satisfecho con el diseño digital de tu retrato personalizado, te lo rehacemos una vez sin coste adicional. Queremos que el resultado refleje lo especial que es tu compañero peludo.
Condiciones de la garantía
- La garantía aplica únicamente antes de que el pedido sea enviado a producción.
- Una vez aprobado el diseño final o transcurridas 48 horas sin respuesta tras el envío de la prueba digital, el pedido se considera confirmado y pasa a impresión.
- No se aceptan cambios ni reembolsos una vez que el retrato ha sido impreso, ya que se trata de una obra personalizada y única.
¿Cómo solicitar un ajuste?
Simplemente responde al correo donde te enviamos la vista previa digital indicando los cambios que deseas. Nuestro equipo lo revisará y trabajará contigo hasta que estés conforme (dentro de los márgenes razonables).
Gracias por confiar en nosotros para crear una pieza tan especial. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso.
📩 ¿Dudas? Escríbenos a info@ecosdehuellas.com